สร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ยอดเยี่ยม
การเริ่มต้นในอาชีพของผมคือการเป็นผู้จัดการร้านอาหารไทยระดับไฮเอนด์ที่มีสาขาทั่วโลก ในระยะเวลา 3 ปีครึ่งที่ทำงานที่นั่น ผมได้รับประสบการณ์มากมายและยังมีโอกาสได้ไปทำงานที่มิลาน ประเทศอิตาลีในการเปิดสาขาใหม่ ซึ่งเป็นการเรียนรู้และเติบโตในสายอาชีพที่น่าตื่นเต้น
ต่อมาผมได้กลับมาทำงานกับโซเด็กซ์โซ่อีกครั้งในตำแหน่งผู้จัดการที่สำนักงานของบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกเช่นเดิมโดยดูแลทั้งสาขาในประเทศไทยและเวียดนาม ผมดีใจที่ได้กลับมาทำงานกับทีมที่ผมรักอีกครั้ง การมีประสบการณ์มากขึ้นช่วยให้ผมพัฒนางานและนำความรู้มาใช้ในการปรับปรุงงานให้ดียิ่งขึ้น
ตอนนี้ ผมดูแลทีมที่กำลังเติบโตจำนวน 16 คน ที่สำนักงานในไทยและเวียดนาม เรามีร้านอาหารในสำนักงานที่มีความคึกคัก และบาร์กาแฟที่มีหลากหลายกิจกรรมสนุก ๆ เช่น การทำอาหารสด, ร้าน Pop-up และคลาสทำอาหาร ทุกวันผมมุ่งมั่นที่จะทำให้ลูกค้าของเรามีประสบการณ์ที่ดีที่สุดในร้านอาหารของเรา
การพัฒนาตัวเองและการพัฒนาอาหารที่เรานำเสนอลูกค้าทุกวันเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ แต่ก็มอบผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากเมื่อเราได้รับความคิดเห็นที่ดีจากลูกค้า เราได้รับข้อเสนอแนะเชิงบวกมากถึง 549 ครั้งในปีนี้เพียงปีเดียว!
หนึ่งทีมเดียวกัน
ทีมที่ผมทำงานด้วยยอดเยี่ยม พวกเขาทำงานหนักและมีความสุขในการเสิร์ฟเมนูสุดพิเศษให้ลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมทุกวัน ผมคงไม่สามารถทำงานนี้ได้หากไม่มีการสนับสนุนจากพวกเขา
ผมชอบที่จะให้ทุกคนในทีมมีโอกาสพูดและแสดงความคิดเห็น ความรู้จากประสบการณ์ในแต่ละวันของพวกเขาทำให้พวกเขามีไอเดียดี ๆ ที่ช่วยพัฒนาแนวทางการทำงานของเราและทุกคนเข้าใจดีในเป้าหมายที่เราต้องมุ่งมั่นทำให้สำเร็จ
เรารู้สึกเหมือนเป็นทีมเดียวกันกับพนักงานของลูกค้า มีความรู้สึกถึงการร่วมแรงร่วมใจและพลังในการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน