สุขภาพดี คนมีความสุข = สถานที่ทำงานที่เต็มไปด้วยพลัง
ในยุคที่(พนักงาน/คนทำงาน)เกือบครึ่งหนึ่งทั่วโลกกำลังเผชิญภาวะ “หมดไฟในการทำงาน” และมีเพียง 21% เท่านั้นที่รู้สึกมีส่วนร่วมกับงานของตนเองอย่างแท้จริง องค์กรต่าง ๆ จึงเริ่มตระหนักว่า “ความสุข” และ “สุขภาพที่ดี” ของพนักงาน ไม่ใช่เพียงเรื่องส่วนบุคคลอีกต่อไป แต่คือ หัวใจของความสำเร็จทางธุรกิจ
อัตราการเติบโตของผลผลิตที่ชะลอตัวมาตลอดทศวรรษ ทำให้หลายองค์กรต้องย้อนกลับมาทบทวนว่า อะไรคือปัจจัยสำคัญที่ช่วยส่งเสริมความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานได้อย่างแท้จริง
สุขภาพดี คนมีความสุข = สถานที่ทำงานที่เต็มไปด้วยพลัง
Whitepaper ที่เปิดมุมมองใหม่ต่อ “สถานที่ทำงาน”
Sodexo ร่วมกับ International WELL Building Institute (IWBI) และ SHAPE Global ได้จัดทำไวท์เปเปอร์ชื่อ “Healthy Places + Happy People = The Dynamic Workplace Experience” ซึ่งสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างสุขภาพของพนักงาน ความสุข และความสำเร็จทางธุรกิจอย่างรอบด้าน
ผลการศึกษาชี้ว่า เมื่อ “สถานที่ทำงานถูกออกแบบอย่างดี” ผสานเข้ากับ “บริการที่มุ่งเน้นเพื่อผู้คน” จะเกิดเป็นสภาพแวดล้อมที่เกื้อหนุนทั้ง ประสิทธิภาพการทำงาน และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานไปพร้อมกัน
Sodexo เชื่อมโยงสามองค์ประกอบหลักอย่างพื้นที่ ผู้คน และบริการ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนทั้ง ประสิทธิภาพ ความสุข และการเติบโต ของพนักงาน
ดัชนีความพึงพอใจและประสบการณ์ ในที่ทำงานของเรา (Workplace Experience Index: WXI) ช่วยให้พนักงานและผู้ให้บริการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย เพื่อนำไปพัฒนาด้านความเป็นอยู่ที่ดีและสภาพแวดล้อมการทำงานอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งช่วยให้องค์กรเข้าใจระดับประสบการณ์ที่ส่งมอบในแต่ละสถานที่ได้อย่างชัดเจน
เครื่องมือ WXI ผสานความเชี่ยวชาญด้านสภาพแวดล้อมของ IWBI เข้ากับองค์ความรู้ด้านความเป็นอยู่ที่ดีของ SHAPE โดยประเมิน 41 ตัวขับเคลื่อนของความเป็นอยู่ที่ดี ซึ่งครอบคลุม 2 มิติหลัก ได้แก่ Healthy Workplaces และ Happy People พร้อมมอบประโยชน์สำคัญ 3 อย่าง ได้แก่
- การสนับสนุนเฉพาะบุคคลสำหรับพนักงาน – แบบประเมินที่เป็นความลับ รายงานเชิงลึกเฉพาะบุคคล และคำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้จริง
- ข้อมูลเชิงปฏิบัติสำหรับทีมโซเด็กซ์โซ่ – ดัชนีชี้วัดและข้อมูลทาง ประชากรศาสตร์ เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงบริการและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- ทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริหาร – เครื่องมือเปรียบเทียบ (benchmarking) การจัดลำดับความสำคัญการลงทุน และการควบคุมค่าใช้จ่ายผ่านกลยุทธ์ด้านความเป็นอยู่ที่ดีระยะยาว
ดัชนี WXI ถูกออกแบบมาเพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้น สนับสนุนผู้บริหารให้มีเครื่องมือในการตัดสินใจที่ดีขึ้น และลูกค้าได้รับคุณค่าที่ยั่งยืนจากการลงทุนใน “สุขภาพของคนทำงาน”
สถิติสำคัญ
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่มีความสุขได้ถึง 13%
- พนักงานที่กำลังเผชิญภาวะ Burnout ซึ่งสร้างความสูญเสียต่อเศรษฐกิจโลกเป็นมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์จากผลิตภาพที่ลดลง 48%
- พนักงานที่พร้อมกลับเข้าออฟฟิศบ่อยขึ้น หากมีโอกาสใช้เวลากับเพื่อนร่วมงานมากขึ้น 42%
- ดัชนี Workplace Experience Index (WXI) ประเมินตัวขับเคลื่อนด้านความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานทั้งหมด 41 รายการ
- อัตราการมีส่วนร่วมของพนักงานทั่วโลกเฉลี่ยอยู่ที่ 21%
- มูลค่าความสูญเสียจากการที่พยักงานมีส่วนร่วมน้อยลง ในปี 2024 ส่งผลให้เกิดความสูญเสียทางเศรษฐกิจกว่า 438 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
“สถานที่ทำงานที่ดีต่อสุขภาพ” ไม่ได้หมายถึงโต๊ะทำงานที่สวยหรือออฟฟิศที่มีคาเฟ่เท่านั้น แต่คือพื้นที่ที่เข้าใจ “ความเป็นมนุษย์” ของคนทำงาน — ทั้งด้านร่างกาย จิตใจ และแรงบันดาลใจ
เพราะเมื่อ “สถานที่” และ “ผู้คน” สอดประสานกันอย่างลงตัว ผลลัพธ์ที่ได้ไม่ใช่แค่ “การทำงานที่ดีขึ้น” แต่คือ “การใช้ชีวิตที่ดีขึ้น” ทุกวันในที่ทำงาน