Sodexo เชื่อมโยงสามองค์ประกอบหลักอย่างพื้นที่ ผู้คน และบริการ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนทั้ง ประสิทธิภาพ ความสุข และการเติบโต ของพนักงาน
ดัชนีความพึงพอใจและประสบการณ์ ในที่ทำงานของเรา (Workplace Experience Index: WXI) ช่วยให้พนักงานและผู้ให้บริการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย เพื่อนำไปพัฒนาด้านความเป็นอยู่ที่ดีและสภาพแวดล้อมการทำงานอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งช่วยให้องค์กรเข้าใจระดับประสบการณ์ที่ส่งมอบในแต่ละสถานที่ได้อย่างชัดเจน
เครื่องมือ WXI ผสานความเชี่ยวชาญด้านสภาพแวดล้อมของ IWBI เข้ากับองค์ความรู้ด้านความเป็นอยู่ที่ดีของ SHAPE โดยประเมิน 41 ตัวขับเคลื่อนของความเป็นอยู่ที่ดี ซึ่งครอบคลุม 2 มิติหลัก ได้แก่ Healthy Workplaces และ Happy People พร้อมมอบประโยชน์สำคัญ 3 อย่าง ได้แก่
- การสนับสนุนเฉพาะบุคคลสำหรับพนักงาน – แบบประเมินที่เป็นความลับ รายงานเชิงลึกเฉพาะบุคคล และคำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้จริง
- ข้อมูลเชิงปฏิบัติสำหรับทีมโซเด็กซ์โซ่ – ดัชนีชี้วัดและข้อมูลทาง ประชากรศาสตร์ เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงบริการและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- ทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้บริหาร – เครื่องมือเปรียบเทียบ (benchmarking) การจัดลำดับความสำคัญการลงทุน และการควบคุมค่าใช้จ่ายผ่านกลยุทธ์ด้านความเป็นอยู่ที่ดีระยะยาว
ดัชนี WXI ถูกออกแบบมาเพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้น สนับสนุนผู้บริหารให้มีเครื่องมือในการตัดสินใจที่ดีขึ้น และลูกค้าได้รับคุณค่าที่ยั่งยืนจากการลงทุนใน “สุขภาพของคนทำงาน”